FAQ : Foire Aux Questions Serrurerie à Metz
Comme urgentiste, facturez-vous des frais de prise en charge immédiate de l’urgence ?
Absolument pas, lors d’un dépannage urgent, je ne facture aucuns frais de prise charge express. Mes taris sont modérés et les majorations nuit, weekend et pour jour chômé sont conventionnée avec deux organismes d’assistance ; même si vous ne faites pas partie de leurs adhérents.
Le penne de ma serrure de porte est coincé ; mais le verrouillage est toujours possible. Est-ce réparable ou dois-je changer ce mécanisme ?
Tout dépend il faut voir d’où vient le blocage. Il faut démonter le mécanisme pour voir. Cela peut être un simple ressort à changer. Parfois il est plus prudent de faire un changement complet, car l’ensemble du système a trop vieilli et donc risque une panne ultérieure rapide.
J’ai claqué ma porte, sans être fermée à clé, dois-je changer la serrure ?
A priori, non, si la porte possède un certain jeu latéral et que celle-ci n’est pas trop sécurisée avec par exemple avec une cornière anti pincement ; il est possible de l’ouvrir rapidement avec une radio.
Qu’est que la norme A2P ?
La certification A2P en matière de serrure et de porte atteste que les équipements ont la capacité de résister à des tentatives d'effraction. une étoile correspond donc à la menace de type "opportuniste", deux étoiles pour menace de type "cambrioleur" et trois étoiles pour une menace de type "professionnel". Ce label est délivré par le CNPP (Centre national Centre National de la Prévention et de la Protection).
Que signifie l’expression « Serrurier Agréé Assurance » ?
En résumé la mention serrurier agréé assurance indique que le professionnel est lié par un contrat avec un assureur. Ce contrat régit les relations entre le serrurier et la compagnie d’assurance afin de garantir à leurs clients des prestations de qualité, dans les meilleurs délais et à un tarif conforme au marché. Les compagnies d’assistance qui gèrent bien souvent les sinistres pour les assurances ont bien souvent des listes de serruriers locaux dont ils connaissent le sérieux et vers lesquels elles dirigent les assurés. La convention de tarifs est l’étape suivante d’une collaboration plus régulière. Qui dans certains cas peut déboucher sur des interventions mandatées et payées directement par l’assureur. Comme sécurisation d’un commerce ou d’une habitation cambriolée.
Pour ma part, mon entreprise de serrurerie est agréée par les deux compagnies suivantes avec lesquelles mes tarifs de Serrurier ont été conventionnés.
- IMH - Services à l'habitat : Leader français des services à l'habitat auprès des mutuelles IMA, MACIF, MATMUT, AGPM MAIF et MAPA
- AXA - Assistance prestataire métier de l'habitation
Êtes-vous la personne qui va intervenir chez moi ?
Oui, je ne suis pas une plateforme téléphonique qui achète de gros espaces publicitaires pour ensuite vendre les appels clients à des indépendants. Quand vous me contactez, vous avez affaire à l’artisan qui intervient chez vous. Je peux donc vous renseigner finement sur le délai d’intervention, sur l’estimation des frais, vous conseiller lors de situation particulière, etc. Il n’y aura pas non plus de frais caché de mise en relation.
Comment renforcer la sécurité sa porte ?
Principalement quatre techniques sont employées par les cambrioleurs, le forçage du barillet de serrure, le pied de biche entre l’encadrement et la porte, l’attaque des charnières de la porte au pied de biche, enfin ils peuvent pratiquer une ouverture dans la partie la plus fragile de la porte à la masse pour permettre le passage d’un homme. Pour accroitre votre sécurité, il est donc nécessaire de renforcer la serrure, les points d’ancrage, les gonds, le bâti et la porte ou remplacer la totalité par une porte blindée. Avant d’investir dans ce type de projet, il est souvent utile de faire un diagnostic complet du lieu à sécuriser pour éviter les fausses bonnes solutions. Les cambrioleurs ont beaucoup d’imagination pour s’introduire chez vous. Vous n’imaginez pas ce que j’ai pu voir en dix-huit années de carrière…
Puis-je utiliser la même clé pour toutes les serrures des portes de mon entreprise ?
Oui, c’est possible 1 seule et même clé pour toutes les portes de vos bâtiments professionnels. Cette solution est aussi disponible pour le domicile. Vous allez pouvoir dire adieu au trousseau de clés pour la grille, la porte d'entrée, la porte de la cave, du cellier et même de la cabane du jardin.
Pourquoi choisir un serrurier à proximité de chez vous ?
Un serrurier implanté dans votre quartier interviendra a priori plus rapidement en cas de problème urgent. De plus s’il dispose d’un Pas-de-porte, c’est un gage de sécurité et de confiance supplémentaire. L’entreprise Allo Serrurerie Assistance est basée 26 avenue Foch au cœur de Metz depuis de nombreuses années.
Comment vérifier le niveau d’expertise professionnel d'un serrurier ?
Ces 3 points vous permettront de vous assurer du niveau de compétence d’un serrurier :
- Le nombre d’années dans la profession
- Est-il membre d’un label de Qualité, d’un réseau d’une marque de serrurerie, est-il conventionné par une compagnie d’assistance.
- Que disent les clients messins dans les avis postés sur internet ?
En ce qui concerne l’entreprise Allo Serrurerie Assistance, celle-ci dispose de 18 ans d’expérience dans la profession de serrurier de métier exclusif.
Ce serrurier est membre du label des Serruriers de France et de la marque de serrurerie Bricard. Les tarifs de ce serrurier de Metz sont conventionnés par contrat avec IMH - Services à l'habitat auprès des mutuelles IMA, MACIF, MATMUT, AGPM MAIF et MAPA et AXA - Assistance prestataire métier de l'habitation.
À ce jour l’entreprise Allo Serrurerie Assistance est fière de disposer de plus de 162 avis sur les différentes plateformes de testimoniaux sur le Net.
Comment puis-je m’assurer qu’un serrurier facture ses services au juste prix ?
Pour évaluer la compétitivité des tarifs d’un serrurier ; vous pouvez utiliser 3 facteurs. Les tarifs du serrurier sont-ils affichés sur son site internet pour vous permettre de comparer avec les confrères du secteur. Ses tarifs sont-ils agréés avec une compagnie d’assurance. Que disent les internautes sur le niveau de facturation du serrurier. Sur cet item du rapport qualité-prix, l’entreprise Allo Serrurerie Assistance pratique une politique tarifaire modéré et transparente ; car sa grille tarifaire est publiée sur son site internet. Ses tarifs font l’objet d’une convention avec des compagnies d’assistance lors de sinistre couvert par des assurances. Les clients attestent régulièrement dans leur témoignage que ce serrurier n’est pas cher sur Metz. « Intervention rapide et tarifs correct merci je recommande » Kévin Schlesser « Intervention rapide et vraiment efficace. Tarifs raisonnable. Je recommande sans hésitation. » Alexandre Maeder « Intervention rapide et prix correct. Et le logo est très sympa. Nathan Parcaroli-Ruiz Tres bon service, personne très agréable et enjouée ! Tarif respecté, tres bonne réactivité. » Hélène CAVELIER
Étant locataire dois-je prévenir mon propriétaire en cas de changement de barillet ?
Vos clés ont été perdues ou volées et vous souhaitez changer le cylindre de la porte de votre logement ; comme locataire, vous avez le droit d’effectuer cette opération sans avertir votre propriétaire. En effet cette modification de votre porte n’étant pas irréversible, il n’est pas requis de demander l’accord de votre propriétaire.
Où poster mon avis sur un Serrurier ?
La solution la plus aisée pour partager votre expérience client est disponible sur Google Maps. En effet il est requis sur la plupart des plateformes de testimonial d’ouvrir un compte. Comme la plupart d’entre nous disposent d’un compte Google. Le plus simple et le plus efficace est d’utiliser ce service. Car c’est aussi là que votre avis sera le plus lu par les internautes. Vient ensuite Facebook, puis Pages jaunes. Les autres plateformes peuvent être utiles, si vous souhaitez diffuser plus largement votre expérience.
Est-ce utile partager son expérience client sur le Net ?
C’est essentiel. Pour un particulier, il est rare de faire appel à un serrurier ; c’est pourquoi peu de personnes disposent de référence dans la profession. Et dans les situations d’urgence, il faut pouvoir choisir rapidement un professionnel de confiance. Votre avis client est donc précieux pour guider une personne en situation de stress vers le bon professionnel. Les expériences malheureuses dans le domaine de la serrurerie sont trop souvent relatées dans les médias ; votre testimonial réduira les mauvaises expériences en mettant en lumière les serruriers les plus professionnels.
Établissez-vous un devis avant vos dépannages en serrurerie ?
Absolument, c’est d’ailleurs une obligation légale dès le premier euro. Le seul cas où le devis peut être remplacé par un ordre de réparation survient lorsqu’il s’agit de faire cesser un danger imminent pour la sécurité des personnes ou l’intégrité des locaux.
Vos devis sont-ils gratuits ?
Oui, mes devis sont 100% gratuits. Mais dans l’activité de serrurerie, un devis peut être payant pour tenir compte d’un déplacement, d’une étude importante, etc. Toutefois le professionnel a l’obligation de vous en informer au préalable.
Combien coute l’ouverture d’une porte claquée sur Metz ?
Une ouverture de porte claquée avec un niveau sécurisation standard coute sur Metz déplacement compris entre 82,50 € et 135€ TTC avec une TVA de 10%. Mon tarif est de 82,50 €.
Où puis-je poser mes propres questions sur la serrurerie ?
Vous souhaitez une précision sur les questions de serrurerie traitées sur cette page ou posez une nouvelle question. Vous êtes invite à le faire via ma fiche Google Maps ou sur le formulaire Google ou par email : info@allo-serrurerie-assistance.fr .